بنك سنترال يوظف الذكاء الاصطناعي

بنك سنترال، وهو بنك مجتمعي إقليمي يتخذ مقراً له في ولاية ميزوري، الولايات المتحدة الأمريكية، سينشر منصة الارتباط البيانات المالية القائمة على الذكاء الاصطناعي من Personetics، حيث يسعى إلى توسيع عروضه للرفاهية المالية الرقمية لعملائه في التجزئة.

يقول بنك سنترال إن هذه الخطوة ستمكنه من تقديم برامج التوفير الموجهة وبرامج الرفاهية المالية لمستخدميه الرقميين، وتقديم نصائح مالية شخصية في الوقت الحقيقي وإطلاق مركز إدارة المال المحسن.

يقول دانيال ويستهويس، النائب التنفيذي ورئيس التسويق في بنك سنترال: "مع هذه المنصة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي التي توفرها Personetics، يمكننا فهم احتياجات كل عميل لدينا بشكل أفضل وتوجيههم بشكل نشط بتوجيهات مالية شخصية ونصائح استباقية مصممة خصيصاً لهم".

بالإضافة إلى ذلك، يعتقد بنك سنترال أنه من خلال استخدام حلول Personetics، سيمكنه من "التنافس في عصر البنوك المفتوحة" بفضل قدرات التجميع الموحد لحسابات العملاء في البرنامج.

تشكل هذه المبادرة جزءًا من استراتيجية التحول الرقمي الأوسع للبنك، حيث يقوم الشركة بنقل خدماتها التقليدية إلى نظام قائم على السحابة.

وللإشارة، جاءت دلائل إضافية على دفعة التحديث الرقمي لبنك سنترال مع إعلان شراكته مع شركة Tata Consultancy Services (TCS) في الهند.